Regulamin programu Baltic Club
Dlaczego warto przystąpić do programu Baltic Club?
- masz zawsze dostęp do najnowszych promocji i wyprzedaży oferowanych członkom klubu
- uzyskasz informację o imprezach i wydarzeniach w których bierzemy udział
- masz dostęp do bezproblemowych i szybkich zwrotów, które są całkowicie darmowe
- masz dostęp do bezproblemowych i szybkich reklamacji
- uzyskujesz dostęp do programu lojalnościowego Baltic Club
§1 Zasady ogólne
- Program lojalnościowy Baltic Club został stworzony dla Klientów sklepu internetowego działającego pod adresem www.balticbhp.pl w celu udostępniania wyjątkowych promocji, pakietów korzyści, umożliwienia udziału w konkursach.
- Program Baltic Club polega na świadczeniu przez Baltic Enterprise sp. z o.o. sp. k. z siedzibą w Nowej Soli, ul. Piłsudskiego 40, 67-100 Nowa Sól, wpisaną do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000623576, zwanym dalej Balticbhp.pl nieodpłatnych usług drogą elektroniczną na zasadach określonych w niniejszym regulaminie. Adresy elektroniczne: • e-mail: bok@balticenterprise.pl • telefon: 68 300 00 88.
- Balticbhp.pl jest przyrzekającym nagrodę w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
- Do programu może przystąpić osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych lub osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej.
- Aby przystąpić do Baltic Club należy posiadać komputer z dostępem do internetu, przeglądarka internetowa oraz pocztą elektroniczną oraz zarejestrować konto klienta w sklepie www.balticbhp.pl
- Dołączenie do Baltic Club polega na zarejestrowaniu konta klienta w sklepie.
- Każdy Klient może zrezygnować z udziału w Baltic Club, usuwając swoje konto.
- Balticbhp.pl zastrzega sobie prawo do usunięcia konta, którego użytkownik naruszył niniejszy Regulamin lub prawo obowiązujące w Rzeczpospolitej Polskiej, albo też podejmuje działania ingerujące w niezakłócone korzystanie z usługi przez innych użytkowników albo dostarczanie treści bezprawnych.
- Do dołączenia do Baltic Club niezbędne jest podanie imienia, nazwiska, adresu e-mail. W przypadku odmowy podania przez Klienta tych danych, Balticbhp.pl odmówi świadczenia usługi.
- W celu wykonania szybkiego zwrotu należy postępować zgodnie z instrukcją zamieszczoną na stronie www.szybkiezwroty.pl.
2. Postępowanie reklamacyjne
- Klient ma prawo do złożenia reklamacji usługi Baltic Club.
- Reklamacje mogą być składane drogą elektroniczną na adres: bok@balticenterprise.pl, telefonicznie pod numerem 68 300 00 88 lub w siedzibie Balticbhp.pl.
- Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni od dnia jej wpłynięcia.
- Klient zostaje poinformowany o wyniku reklamacji w taki sam sposób w jaki została ona złożona.
3. Punkty Baltic Club
- Każdy członek programu Baltic Club otrzymuje punkty w programie lojalnościowym za a. zakupy w sklepie, b. polecanie sklepu, c. inne czynności wymienione w regulaminie.
- Nagrodą w programie lojalnościowym Baltic Club jest rabat, przeliczany według schematu 1 zł za każde 10 punktów Baltic Club.
- Członek Baltic Club może wykorzystać punkty w każdym momencie.
- Punkty przyznawane są wyłącznie za zakup produktów i nie są przyznawane za koszty transportu.
- Punktów nie można wymienić na ekwiwalent pieniężny.
- Do przyznania punktów konieczne jest by użytkownik, podczas robienia zakupów był zalogowany do swojego konta.
- Punkty będą dostępne dla użytkownika w momencie gdy przesyłka z zamówieniem zostanie przez niego odebrana.
- Jeżeli uczestnik programu dokona zwrotu produktu, za który otrzymał punkty Baltic Club, wówczas punkty zostaną odjęte z jego konta po dokonaniu zwrotu. W przypadku zwrotu zamówienia, punkty zostaną odjęte w ilości przyznanej za całe zamówienie bez względu na to czy użytkownik zwrócił wszystkie produkty, czy tylko część produktów.
- Obowiązki podatkowe wynikające z udziału w konkursie obciążają Klienta i nie mogą być podstawą roszczeń skierowanych wobec Balticbhp.pl.
4. Zwroty i reklamacje
- Uczestnik może korzystać z łatwych i szybkich zwrotów oraz reklamacji.
- Uczestnik Baltic Club może skorzystać z usługi Szybkiezwroty.pl. W tym celu należy skorzystać z portalu www.szybkiezwroty.pl, wybrać nazwę sklepu Balticbhp oraz uzupełnić dane wymagane przez system. Po zweryfikowaniu wniosku o zwrot pod kątem wymogów niniejszego regulaminu, pracownik Balticbhp.pl dokona oceny wniosku. W przypadku gdy wniosek spełnia wymogi konieczne niniejszego regulaminu, podlega natychmiastowemu zatwierdzeniu.
5. Dane osobowe
- Administratorem danych osobowych jest Balticbhp.pl.
- Dane osobowe członków Baltic Club w zakresie określonym w Regulaminie będą przetwarzane przez administratora zgodnie z obowiązującymi przepisami w celu realizacji programu Baltic Club oraz wydarzeń, konkursów, kampanii organizowanych w ramach Baltic Club. Uczestnik Baltic Club ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania, w tym usunięcia w każdej chwili. Podanie danych jest dobrowolne, aczkolwiek jest niezbędne do wzięcia udziału w programie. Podstawą przetwarzania danych jest zawarta umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną. Dane osobowe Klienta będą przetwarzane przez okres, w którym administrator jest zobowiązany do przechowywania danych rachunkowo-ksiegowych lub do momentu odwołania zgody na przetwarzanie danych osobowych.
- Dane osobowe przetwarzane będą w celu komunikacji z Klientami oraz w celu przekazywania informacji, organizowania konkursów. Dane osobowe mogą być również przetwarzane na podstawie i w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.
- Przetwarzanie danych osobowych Uczestników obejmować będzie następujący zakres danych: • imię i nazwisko, • adres e-mail.
6. Postanowienia końcowe
- Aktualna wersja regulaminu dostępna będzie pod adresem www.baltibhp.pl/regulamin. Obecnie obowiązująca wersja regulaminu to wersja 1.1.
- Przepisy regulaminu Balticbhp.pl stosuje się odpowiednio.
- O zmianach regulaminu uczestnicy programu zostaną powiadomieni za pośrednictwem poczty e-mail, wraz z terminem wejścia w życie oraz informacją o możliwości rezygnacji z uczestnictwa.