Pytania
Zadaj pierwsze pytanie odnośnie tego produktu!
Pytanie o produkcie
Reklamacja – najważniejsze informacje
- Ile czasu na reklamację? 2 lata od dnia zakupu.
- Ile trwa reklamacja? Maksymalnie 14 dni.
- Czy muszę mieć paragon lub fakturę? Nie.
- Czy muszę odsyłać produkt? Nie, większość reklamacji załatwiamy elektronicznie.
- Czy ponoszę koszty? Nie, proces reklamacji jest darmowy.
- Czy muszę mieć oryginalny karton? Nie.
Najczęściej zadawane pytania
1. Ile czasu mam na złożenie reklamacji?
Każdy produkt kupiony w Balticbhp możesz oddać do reklamacji w ciągu 2 lat.
2. Na jaki adres mam odesłać produkty do reklamacji?
Balticbhp.pl – Dział Zwrotów
ul. Fabryczna 1
67-100 Nowa Sól
3. Jak wygląda proces reklamacji?
Jeśli jesteś zarejestrowanym użytkownikiem, możesz złożyć reklamację bezpośrednio ze swojego konta klienta (zakładka „Reklamacje”). Jeśli nie masz konta klienta, reklamację złożysz przez elektroniczny formularz dostępny na naszej stronie.
4. Czy muszę odsyłać produkt czy mogę oddać go w sklepie stacjonarnym?
Możesz odesłać produkt do naszego magazynu lub oddać go do reklamacji w jednym z naszych sklepów stacjonarnych.
5. Ile trwa reklamacja?
Zazwyczaj odpowiedź otrzymasz w dniu, w którym otrzymamy elektroniczne zgłoszenie reklamacyjne. Jeśli składasz reklamację drogą tradycyjną, należy uwzględnić czas potrzebny na przyjęcie i przetworzenie zgłoszenia przez magazyn. Odpowiedź otrzymasz maksymalnie w ciągu 14 dni.
6. Czy muszę zachować oryginalny karton lub opakowanie?
Nie, możesz oddać produkt do reklamacji bez oryginalnego opakowania.
7. Czy muszę mieć dowód zakupu, aby złożyć reklamację?
Nie, wystarczy potwierdzenie zamówienia lub inny dokument potwierdzający zakup.
Opinie
0.0
Liczba opinii: 0
Producent: Dassy
Osoba odpowiedzialna w EU:
DASSY EUROPE
Pathoekeweg 15
Brugge - België 8000
info@dassy.eu
Pobierz - Ogólna instrukcja bezpieczeństwa odzież górna
Ostrzeżenia o bezpieczeństwie:
- Produkt nie jest przeznaczony dla dzieci – odzież ochronna i robocza projektowana jest wyłącznie dla osób dorosłych, w rozmiarach i konstrukcji dopasowanej do potrzeb pracowników.
- Zagrożenie uduszenia lub zadławienia opakowaniem – foliowe lub plastikowe opakowania należy przechowywać i utylizować w sposób uniemożliwiający dostęp dzieciom.
- Brak ochrony przed innymi zagrożeniami niż te określone w dokumentacji produktu – odzież nie zapewnia ochrony przed ogniem, substancjami chemicznymi, prądem elektrycznym czy promieniowaniem, jeśli nie jest do tego przeznaczona i certyfikowana.
- Odzież odblaskowa:
- Elementy odblaskowe tracą skuteczność w przypadku zabrudzenia, zmoczenia, odbarwienia lub zużycia mechanicznego.
- Używanie w warunkach ograniczonej widoczności wymaga zapewnienia odpowiedniego oświetlenia i tła kontrastowego.
- Nie wolno zakrywać elementów odblaskowych innymi częściami odzieży lub akcesoriami.
- Odzież chroniąca przed zimnem:
- Zapewnia ochronę tylko w zakresie określonym w normach EN 342 lub EN 14058 – nie gwarantuje bezpieczeństwa w ekstremalnie niskich temperaturach, poniżej parametrów producenta.
- Należy stosować warstwy odzieży zgodnie z zaleceniami, aby uniknąć ryzyka hipotermii.
- Zamoczenie odzieży zimowej może znacząco obniżyć jej właściwości izolacyjne.
- Odzież przeciwdeszczowa:
- Zachowanie wodoszczelności zależy od prawidłowego zapięcia wszystkich elementów (zamków, rzepów, guzików, listew ochronnych).
- Uszkodzenia mechaniczne, długotrwałe użytkowanie lub pranie w wysokich temperaturach mogą zmniejszyć poziom wodoodporności.
- W przypadku intensywnego wysiłku fizycznego może dojść do akumulacji wilgoci wewnątrz odzieży, co wymaga stosowania odzieży oddychającej lub warstw pośrednich.
- Bielizna termoaktywna:
- Nie zapewnia ochrony przed bezpośrednim kontaktem z czynnikami chemicznymi, termicznymi lub mechanicznymi.
- Skuteczność odprowadzania wilgoci zależy od właściwego dopasowania do ciała.
- Nadmierne rozciągnięcie lub uszkodzenie materiału może obniżyć jego właściwości użytkowe.
- Konserwacja i czyszczenie:
- Nieprzestrzeganie instrukcji prania, suszenia lub przechowywania może skutkować utratą parametrów ochronnych.
- Stosowanie środków chemicznych niewskazanych przez producenta (np. wybielaczy, rozpuszczalników) może trwale uszkodzić tkaniny i elementy ochronne.
- Wymiana odzieży:
- Odzież zużytą, przetartą, uszkodzoną mechanicznie lub o widocznie pogorszonych elementach odblaskowych należy niezwłocznie wymienić.
- Regularna kontrola stanu odzieży jest kluczowa dla zachowania bezpieczeństwa użytkownika.
To może Ci się jeszcze spodobać...
- Nowość
Często wybierane do tego produktu:
Engelbert Strauss
Engelbert Strauss Comfort Plus rękawice ocieplane
37,99 zł
39,99 zł
Oszczędzasz: -5%
(3)
